Klantenbeoordelingen

Wij hebben het als een prettige samenwerking ervaren en hebben veel hulp gehad bij het regelen van afspraken en het doen van biedingen en het eindbod.

Het gaat hier om de aankoop van een huis, niet om de verkoop van een huis. Ik had zelf het huis al uitgezocht, de makelaar heeft geen selectie voor mij hoeven te maken maken. Veel moeite heb ik gehad met de gebrekkige communicatie. Duidelijk communiceren en nakomen van afspraken wil ik graag meegeven als verbeterpunt.

Ik ga ervan uit dat ik een "makkelijke" koper was voor deze makelaar. Welk huis ik wilde wist ik precies en welke financiele mogelijkheden ik had wist ik ook. Deze makelaar heeft "makkelijk" zijn geld kunnen verdienen, ik was geen lastige klant. ( ik had geen huis te verkopen en wilde gewoon een eigen huis kopen) Waarom ik een lage score aangeef is omdat vanuit dat gemak de makelaar ook de rest van het traject nauwelijks tot geen inspanning meer geleverd heeft. Het eerste huis waar ik met deze makelaar geweest ben, heb ik ook gekocht. Waar ik mij aan stoorde was dat deze makelaar veel moeite met communiceren had - en mede daardoor zijn afspraken niet nakwam. Als hij zei: "ik bel je morgen" betekende voor hem dat ik hem "overmorgen" moest bellen omdat hij "morgen" niet gebeld had. Ik was een huis aan het kopen - en dat was voor mij heel spannend. Jammer dat een makelaar daar dan zo laconiek mee omgaat. Ik heb er geen idee van of hij ook echt voor mij onderhandeld heeft. Ik wilde het huis heel erg graag. En heb het voor bijna de vraagprijs gekocht. Achteraf gezien is dat in deze tijd best vreemd. Maar goed met dit laatste voorbeeld heb ik nog het minst moeite. Het kan zijn dat het huis echt scherp geprijd was. Waar het mij met name omgaat is de gebrekkige communicatie. Dat was enorm storend. In mijn vrienden en kennissenkring zal ik deze makelaar ook niet aanbevelen. (de makelaar van de verkopende partij daarentegen wel, want die makelaar heeft meer voor mij gedaan - zowel voor als na de koop van het huis - dan mijn eigen makelaar)